Тема: Привет "Новой почте"

У меня подворовывают и Новая Почта и Автолюкс. ИНТАЙМ и Деливери просто в нагляк дерут бабки с минимальным сервисом. Отследить груз по номеру накладной на Деливери практически невозможно.
Недавно был с Деливери конфликт - мой груз чуть не отдали однофамильцу получателя. Я ночь не спал.

получал в автолюксе (Феодосия) посылку зимой. В офисе у них стоял включенный обогреватель, посылка и товар оплавился, Ругался. писал в книгу жалоб и предложений, так ничего и не компенсировали

"Ночной Экспресс" не подходит, ехать пол города чтобы отправить посылку - имхо бред.... "Интайм" туда же .... Приёмные пункты по периферии, в центре ни одного Остаётся "Автолюкс" ....

Нова Пошта сейчас завлекает отсуствием минимальной страховки.
В Евроэкспересе есть фишка Интернет-магазин, сложно объяснить, но чем больше и тяжелее груз, тем дешевле.

Запаковал защиту... Если завтра хоть одна @ука на "Новой почте" вякнет что это плохая упаковка, устрою грандиозный скандал

мда, больная тема. Зимой я лично мониторил многих серьезных перевозчиков Украины. Во внимание принимал следующие данные: наличие (количество) складов (офисов), сервис, скорость доставки, качество доставки, цена доставки. Опросил всех своих знакомых, перечитал отзывы о каждой фирме и как ни странно победила Новая Почта, причем во всех номинациях кроме цены. В одних проблемы с доставкой, в других всегда что-то пропадает со склада (я бы за такое лицензию забирал сразу), еще в других - неделю времени везут товар, есть такие что нельзя отследить где твой груз. Есть перевозчик в которым сервис нулевой и еще нахамлят тебе вместо того чтобы поблагодарить. И здесь не единичные факты, а систематические нарушения и сбои в работе. Я для себя вопрос выбора перевозчика закрыл на этот год, потому что нет альтернативы. Я не рекламирую никого, просто констатирую факты. каждый выбирает и ищет лучшее для себя

У них ужесточили правила. Вы просто приносите картонтку и говорите - полиграфия, пластик, барахло..но не автозапчасти. Там есть установка - всё упакововать

Сообщение от tessey

У них ужесточили правила. Вы просто приносите картонтку и говорите - полиграфия, пластик, барахло..но не автозапчасти. Там есть установка - всё упакововать

Так всё было упаковано, причём хорошо упаковано, а они мне обрешотку навязывать стали
Видать их кто-то выдрал и они начали отыгрываться

Сообщение от Космоболец

Если завтра хоть одна @ука на "Новой почте" вякнет что это плохая упаковка, устрою грандиозный скандал

Вас там не будут сильно бояться. Тыцнут пальцем в правила, и если упаковано не по их уставу - до свидания, разговор окончен. У нас тут не Америка.
И вообще, идеальных компаний я не встречал. Имею в виду не только в этом направлении. Сам пытался много где правде учить. Не работает у нас нормально система защиты потребителя. Приходится пользоваться чем есть.
А нову почту тоже можно понять, если захотеть. Посылки вскрывать они не имеют права, а пересылается, к примеру, много криминала. Наркота. Не говоря уже про те же многочисленные скандалы по поводу и без. Они пытаются ограждаться от этого ужесточением правил и повышением цен. Понятно, что неизбежно от этого пострадают честные и добросовестные клиенты как мы с Вами.

"канистра с бензином, и коробок спичек,помогают решить проблему с любым перевозчиком"(с)