КУЛАНЦ

Решил поднять темку, наверняка не все в курсе, что такая шняга вообще имеет место быть.

Kulanz - непереводимое слово. Этимология неизвестна. Смысл: послегарантийное сервисное обслуживание VAG'ом лояльных клиентов с фантастической скидкой. Условия предоставления Kulanz:
- обслуживание автомобиля исключительно у оф. дилера,
- пробег не менее ста тысяч км и/или возраст авто не менее трёх лет.
Интересно, за последние три года кто-нибудь сталкивался с таким аттракционом неслыханной щедрости? Или хотя бы слышал из заслуживающих доверия источников?

Сообщение от tim3210

Интересно, за последние три года кто-нибудь сталкивался с таким аттракционом неслыханной щедрости? Или хотя бы слышал из заслуживающих доверия источников?

Да, слышал, и не раз. Правда от владельцев Ауди, а у нас с ними хоть концерн и один, но отношение к клиенту нередко полярно разное, в чем я не так давно ещё раз убедился.
Обычно куланс покрывает 100% стоимости запчастей и частично работу, хотя последнее всецело зависит от дилера.

Сообщение от tim3210

Интересно, за последние три года кто-нибудь сталкивался с таким аттракционом неслыханной щедрости? Или хотя бы слышал из заслуживающих доверия источников?

Тимофей, вот- http://www.touran-club.ru/f/obslugiv...-tsi-140-a/p31

ant 787, у меня двойственное мнение насчет политики Вага и обслуживания авто у ОД...после одного посещение - у меня нету желание на такое подписываться...

VWDRIVER, просто привел пример Тимофею. Сам у ОД ни разу не был, но собираюсь посетить, ибо у меня сервисная акция по замене баллонов на халяву.

Хороший пример, Антон, и сумма внушает. Однако опытным клубням пора перенести внетемный треп по назначению, фо влудилку.