Автосоюз на Петровке, Атлант-М на Лепсе - официальные СТО - все хорошо.
Неофициальные СТО - надо спрашивать есть ли у них сертификаты на проведение того или иного вида работ.
На оригинальные запчасти гарантия 6 месяцев, на заменители - 1 месяц.
Подробнее в договоре - http://www.exist.ua/Profile/Orders/Dogovor.aspx