Дефектовка служит для того что бы узнать какие детали пострадали, их стоимость, стоимость всего восстановительного ремонта. На моем опыте (давно как-то в страховой работал оформлением ДТП занимался ) страховая потом сама по фото или в присутствии страхового агента делает свою калькуляцию восстановительного ремонта. И по расчетам страховой к выплате всегда меньшем чем итоговая сумма по дефектовке и восстановления авто.
Понятное дело, что я буду просить считать новые детали. Получил протокол на руки - виновница ДТП нигде не работает, но у нее муж военный...
Почему подушки не стреляли - ХЗ. Я пристегнут был, удар не очень сильный для меня был. Машина с салона прямо с автовоза под заказ была, 25 км было не ней, с нуля, в ДТП ранее на ней не попадал. Подушки должны быть на ней целые полюбому. Обслуживание тоже у официалов всегда, если бы не работали - думаю бы сказали об данной ошибке.