РУС-ЛАН ул.Саморы Машела д.8 стр.3

Ув. Денис!!!

Попрошу Вас не оскорблять в дальнейших дисскусиях,это выглядит как стон утопающего.

Прошу вас указать где и в каком месте я вас оскорбил!!!!
А на счет стона утопающего - я уже (утонул). А все остальное это "разбор палетов".

Вы пишите:

Вас предупреждали что все работы производятся строго по программе расчета завода.

На мой вопрос сколько будет это стоить, ваш мастер так и не дал мне ответа. А я спрашивал несколько раз. Что же вы за фирма если вы не можете дать конкретную стоимость, хотя я конкретно указал фронт работы. И тутже вы пишете что

все работы производятся строго по программе расчета завода

как-то это все страно.


Вы так и не ответили:

Ппочемуже ваш инженер не пустил меня посмотреть как мастер выполняет работу. (это нарушение моих прав)
С момнента когда я к вам приехал и уехал от вас, прошло ровно 2.5 часа, и в заказ-наряде стоит ровно 2.5 часа, хотя заказ наряд мне выписывали 15 мин. а работы уже были сделаны. И мастер не сразу приступил к работе.

Да и еще уж очень интересно всетаки увидеть ответ на вопрос господина vitam2140. (см. пост выше)

Уважаемые господа.
В частности Вы Александр.
Откуда мы должны были взять стоимость работ если никто незнает каким образом вам ее устанавливали умельцы.
По поводу запрета пройти в ремзону, с мастером проведена беседа,со слов мастера он нехотел чтобы Вы отвлекали сотрудников от работы.
ответ на Ваш вопрос могу выслатьпо почте,что так странно и по какой программе мы работаем,на форуме нет прав для прикрепления данных.
А оскорблением я считаю,то,что Вы воете на весь форум что Вас обманули и т.д. и т.п., хотя сами заявляли работы и ставили подпись .
Если хотите ВЫЛОЖУ ваши рукописи.

По поводу запрета пройти в ремзону, с мастером проведена беседа,со слов мастера он нехотел чтобы Вы отвлекали сотрудников от работы.

А это не его дело, что он хочет. Если клиент желает присутствовать, ОБЯЗАНЫ обеспечить присутствие.

Парни что вы так накинулись на человека? Уже то что представитель вступил в диалог вызывает уважение, значит читают и вероятно делают какие то выводы что не может не радовать.

Да особо не накинулся никто, кроме заинтересованных лиц так сказать Да по сути на пустом месте треп. Надо просто выяснить в итоге, какие процедуры были необходимы и посмотреть их временной норматив производителя (где-то я встречал, то-ли отдельная книженция, то-ли в екте и т.п.).

Согласен Mif, к сожалению служебная программа ELSA не позволяет создавать копии рабочий позиций, для всех заинтересованных могу лично продемонстрировать по приезду к нам, на самом деле ни один норматив незавышен и это главное, а весь случай больно смахивает на пословицу"скупой платит дважды,а иногда трижды..."

Уважаемый Денис, я думаю что не открою Вам Америку если скажу что нормативы установленные концерном не нужно расценивать буквально и если написано что на замену лампочки нужен час . то это не значит что менять её нужно именно столько времени. Не уместно читать лекцию по этому поводу сейчас и тут, но, Ваши мастера сработали непрофессионально и потеряли клиента разово срубив денег и ВЫПОЛНИВ НОРМАТИВ, а вот это никак не согласуется с философией ВАГа, а в условиях борьбы за клиента вообще не понятно. За диалог конечно спасибо, но репутацию концерна сильно портят оф. сервисы и это не только моё мнение Вы об этом наверняка в курсе.

Сообщение от vitam2140

Уважаемый Денис, я думаю что не открою Вам Америку если скажу что нормативы установленные концерном не нужно расценивать буквально и если написано что на замену лампочки нужен час . то это не значит что менять её нужно именно столько времени. Не уместео читать лекцию по этому поводу сейчас и тут, но, Ваши мастера сработали непрофессионально и потеряли клиента разово срубив денег и ВЫПОЛНИВ НОРМАТИВ, а вот это никак не согласуется с философией ВАГа, а в условиях борьбы за клиента вообще не понятно. За диалог конечно спасибо, но репутацию концерна сильно портят оф. сервисы и это не только моё мнение Вы об этом наверняка в курсе.

именно так

+1 :evil:

Знакомому тоёту по прошению официалы отдают как сделают хотя нормочасы к оплате как положенно. Разница порой в 5 часов(отдают часа через 2-3 а нормочасов 7-8)