Тема: Центр на "Варшавке" (Мкад, внешняя сторона)

Вот и пришло время рассказать и про этих ребят!

Сам купил у них две машины (Кадди и Тигуан)
при покупке - все замечательно и хорошо, Спасибо менеджеру! Действительно хороший парень и просто человек.

но пришлось обратиться к ним с одним вопросом (в страховой уверили, что при страховом случае могу обратиться к дилеру, где покупал авто)
случай вообщем наступил (дорогу перебегал заградительный пластмассовый блок. он, естественно не успел ее перебежать и я получил по фаре )

вообщем сижу в страховой изучаю список! нету этого дилера!
еду к ним!
первым делом к менеджеру (Павел, еще раз спасибо, реально спасибо)
он направил к девушкам, которые занимаются "вопросами страховки"

а вы у нас страховались? - спросили меня там
отвечаю: "Нет, у меня свой агент!" (перед поездкой, кстати, позвонил агенту, она тоже заверила, что пока машина на гарантии, надо ехать к любому дилеру, в том числе и туда, где покупал авто)
мне: - Вот пусть ваш агент и ремонтирует машину. (стою и как то обидно мне за родину)
я: - слышь, ..., я у тебя машину купил, а ты мне тут про страховку заливаешь..
короче послали меня далеко и надолго!

Павел, реально спасибо тебе за помощь при оформлении, за подарки, за то, как встретил в тот печальный момент...
но эти коллеги твои просто бестолковые дуры.
из-за них нет желания больше приезжать!
Жена Тигуан еще привозила на ТО, но тоже там какой то маленьки косячок.. незначительный, схавали как говорится..
возможно и приеду еще за "мультиком" или "сироткой" но может выбор упадет на другого дилера! без обид!
клиента надо "любить" как до покупки авто, так и после сделки..

Вы когда страховались у Вашего агента,нужно было посмотреть есть ли там в ихнем списке этот ОД.Если его там нет,значит ОД(на Варшавке) вправе Вам отказать.Сам сталкивался с такой ситуацией.Обслуживался у Автотрейд АГ слесарный ремонт,а по каско ездил в Автоганзу по кузовному ремонту,потому что с Автотрейдом у них не было договора на ремонт.Ничего в этом страшного нет.Не расстраивайтесь)))

Smartik ,sank74 дело говорит, это косяк не дилера, а страховой.Дилер с радостью бы принял Ваш авто , если бы у него был договор с Вашей страховой.В этой ситуации надо страхового агента в топку.

блин, век живи - век учись!..

Сообщение от paschket

Smartik ,sank74 дело говорит, это косяк не дилера, а страховой.Дилер с радостью бы принял Ваш авто , если бы у него был договор с Вашей страховой.В этой ситуации надо страхового агента в топку.

Так и я про тоже. Виноват страховщик на все сто,что ввел Вас в заблуждение. В следующий раз страхуйтесь прямо в салоне.

я когда брал Хонду страховался прямо в салоне, в полисе написали что ремонт именно у этого дилера..
А когда наступил тот самый случай, страховая мне сказала что с этим дилером мы больше не работаем, вот вам пожалуйста другой.. я поначалу расстроился, но....

Мне лично пофиг какой дилер,самое главное,что бы сделали хорошо.Крыло заднее менял на Джетте,2 недели без машины,но сделали фиг придерешься к чему!!!

приветствую всех.
сегодня посетил данный центр. отказали дворники (есть здесь пара тем на этот счет). небыло времени искать кулибина, потому нашел ближайший оф центр. понимал что дороже, но не хотел ехать на тц Варшавский д 170, ввиду незнакомого и не понятного контингента сотрудников всевозможных мастерских..
записали быстро на след день. девушка сказала, что поиск неисправности будет стоить в районе 1000р. нормально..
приехал, отдал машинку и .... полтора часа никто к ней не подходил после времени по записи.. как оказалось - все ушли на обед. т.е. зачем записывали на это время не понятно. затем, в течении 5 минут, электрик тестером прозвонил цепи .. вот это и стоило 1000р.
затем позвонил приемщик и сообщил, что надо все разбирать, снимать, искать и тд. и это уже будет стоить 3500. чувствуете разницу? ввиду срочности ремонта пришлось согласиться, хотя сомнения по поводу цены были высказаны.
в итоге поиск и ремонт проходил следующим образом. 3 минуты у машины что то происходит, затем 10-15 минут тишина. растянули на два часа. таким образом время ремонта увеличивалось. короче, отошедший или сгнивший проводок (спасибо нашли) обошелся почти в 5000р..
мотайте на ус))
больше к дилерам не хочется совсем идти, буду искать альтернативу в виде кулибиных или неофициалов..
а так симпатишно, чистенько.. зона отдыха с окошком в сервисную зону и видеокамерами. есть площадка для детей..
но сам сервис не дорос до уровня из за отношения сотрудников к работе (к клиентам)((

Сообщение от Vtolomey

больше к дилерам не хочется совсем идти

Об этом на форуме говорилось неоднократно.

Час работы у ОД стоит 1200 рублей. Почему взяли больше не понятно. Надо было поругаться.