Дребежание форточек в сдвижный дверях

Показано с 1 по 5 из 5
  1. #1
    Астраханец
    Участник

    Дребежание форточек в сдвижный дверях

    У меня в комплектации специально заказал форточки в сдвижных дверях, правая дребежит в закрытом состоянии при езде по щербинистому асфальту и кочкам. Машина на гарантии, дилер промурыжал четыре часа и ни чего не сделал, вопрос изучает с службой техподдержки WV. У кого как? Говорят дефекта нет, так и должно дребежать на машине за 1,3 млн. руб.

  2. #2
    Ghost
    Старожил
    Цитата Сообщение от Астраханец Посмотреть сообщение
    У меня в комплектации специально заказал форточки в сдвижных дверях, правая дребежит в закрытом состоянии при езде по щербинистому асфальту и кочкам. Машина на гарантии, дилер промурыжал четыре часа и ни чего не сделал, вопрос изучает с службой техподдержки WV. У кого как? Говорят дефекта нет, так и должно дребежать на машине за 1,3 млн. руб.
    Да, машина позиционируется как коммерческая, относится к этому подразделению VW, поэтому на разные подобные требования со скрипом\стуком\звяком могут ответить отказом.

    Попросить кого-то порулить, самому точно разобраться, где дребезжит.
    Есть разные материалы хорошие, чтобы подобный дребезг устранить.

  3. #3
    Астраханец
    Автор темы
    Я наблюдаю явный дефект в конструкции, так как слева все нормально. Не думаю, что на каравелле стоимостью 2,0 млн. руб., то же коммерческий транспорт, такие косяки приемлемы. Вижу не желание и не умение дилера исправить брак производителя, сначало зарядили за устранения 4500руб., типа по гарантии нет дефекта, а за деньги сделают.

  4. #4
    Ghost
    Старожил
    Цитата Сообщение от Астраханец Посмотреть сообщение
    Я наблюдаю явный дефект в конструкции, так как слева все нормально. Не думаю, что на каравелле стоимостью 2,0 млн. руб., то же коммерческий транспорт, такие косяки приемлемы. Вижу не желание и не умение дилера исправить брак производителя, сначало зарядили за устранения 4500руб., типа по гарантии нет дефекта, а за деньги сделают.
    Увы и ах. Но это так.

    Можно попросить письменный отказ, или при них начать звонить импортеру с требованием разобраться в ситуациии...
    Но по-моему проще решить вопрос самому, а не через дилера.

    Главное понимать, кто за что отвечает - считаете это браком, трясите инженера по гарантии. Если он не считает это гарантийным случаем, пусть объяснит почему, или потребуйте ответ от VW

  5. #5
    sank74
    Старожил
    Я думаю,что в Москве дилер не стал бы отказывать в замене форточки.А регионы не хотят этим заниматься.Немного не в тему.На своей новой джетте в мороз полил теплой водичкой из бутылки на зеркало.В итоге оно треснуло,поехал к ОД,посмотрели,сфотографировали и через 2 недели перезвонили и пригласили на замену.Так что не опускайте руки и добивайтесь своего!!

Похожие темы

  1. Сигнал об открытых дверях
    от mahno в разделе Ремонт
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 08.03.2012, 17:44

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •