Like Tree1понравилось

Германика в Химках. Неудачная попытка заказа.

Страница 1 из 7 123 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 67
  1. #1
    Vadim A.
    Новичок

    Германика в Химках. Неудачная попытка заказа.

    Вчера в "Германике" в Химках, пытался сделать заказ на Caddy Trendline Maxi 2.0 (140 л.с.).
    По итогам длительной беседы сделка так и не состоялась, причины - ниже. Не хотелось бы употреблять термины типа "разводка" и т.п., но некоторые вопросы так и не нашли ответа.
    При расчете по конфигуратору ОД выходило, что в данной комплектации только за 16-е стальные диски надо доплатить более 20 000 р. В конфигураторе VW 16" диски - уже в базе (Trendline). На руках также есть распечатка предполагаемого заказа за несколько дней до описываемой ситуации, где 16" диски - также в базе, а доплата в 6100 р. нужна лишь за более широкую резину (205-ю).
    Аналогичная ситуация сложилась и с боковыми подушками безопасности, которые должны были входить в базу, но при осмечивании заказа почему-то не высвечивались. Были еще какие-то непонятки с 3-им рядом сидений (7-местная машина), за которые я рассчитывал получить вычет (по конфигуратору VW), но в конфигураторе ОД этого почему-то не оказалось, т.к. машина вдруг оказалась 5-местнйо. Я даже преположил, что изначался менеджер обсчитыват "не пассажирский" Caddy, но в том-то и дело, что в конфигураторе ОД присутствовали в том числе и по тем же ценам опции "пассажирского Caddy". Объяснение - гениальное: наверное производитель внес изменения!
    Ну и так по мелочи ... всякие трюки для лохов ("это можно у нас поставить"), но пост не об этом.
    Придя в итоге к какой-то конфигурации, я внес возражения к договору. Смысл их таков: я соглашался на:
    1) цену;
    2) сроки поставки - 6 мес (вроде бы из-за двигателя).;
    3) удорожание на 4 % с июня"
    4) штрафы за просрочку платежа.
    И не соглашался на штраф в 15 000 р. в случае моего "необоснованного отказа". Причем, не соглашался именно в том случае, если отказ будет обоснованным. Под этим я предлагал зафиксировать возможные изменения в конфигурации со стороны поставщика. Иными словами, если пришла бы "не моя" машина, я могу отказаться без потерь для себя и еще получить с дилера 15 000 точно так же, как и дилер в случае необснованного отказа уже с моей стороны. Разве это не справедливо?
    Менеджер убеждал меня, что такое в принципе невозможно (см. ниже), даже предлагал "собственную личную" гарантию, что в такой ситуации мне вернут все деньги сполна. Но на предложение зафиксировать такую честность и лояльность по отношению к клиенту следовал категорический отказ. Были несколько звонков руководству и даже один звонок оттуда. Позже, правда, после консультаций с руководством он уже признал, что изменения конфигурации действительно возможны! Получается, что вероятность попадания на штраф для них весьма велика. То есть, за свои же деньги я покупаю машину по цене, в сроки, и в комплектации, которую мне укажут, при этом заплатить штраф, если мне поставят не ту машину. ГЕНИАЛЬНО!!!
    Результат переговоров - ноль!
    Или я заказываю машину и доверяю им, соглашаясь на то, что при этом, получив мои деньги, они не доверяют мне, или я ищу счастья в другом салоне. Машину я не заказал и об этом не жалею.

    Прошу уважаемых форумчан помочь мне прояснить следующее:
    1) неравноценный в плане ответственности договор - обычная практика у ОД?
    2) возможна ли ситуация, что у каждого ОД свой конфигуратор, в чем-то отличныйот VW и как на это смотрит производитель?
    3) есть ли в Москве или в МО ОД, у которых можно заказать авто на взаимовыгодных условиях?
    Последний раз редактировалось Vadim A.; 04.03.2012 в 14:21.

  2. #2
    tim3210
    ФМК
    Взял 20 февраля в Авилоне Caddy Kombi 1.2 TSI 86 л.с. (базовая минимальная комплектация). Впарить мне много не смогли - бюджет держался на последних нитках. Однако: по их же документам, что я вместе с машинкой получил, в Познани ее купили за 400 тыров, из таможни она вышла 580 тыров(отдельное спасибо родному государству, не забывает, родимое, отщипнуть от щедрот барских), Авилон мне отдал за 680 тыров, скока должен банкирам-дармоедам из ВТБ-24(не ходите туда за кредитом!!! только Сбер) - умолчу. Вот.

  3. #3
    sank74
    Старожил
    Договор у всех дилеров разный.Я сам,когда заказывал объездил 3 салона.И во всех были разные условия продажи.Я выбрал Автотрейд Аг ( не сочтите за рекламу).У них можно попросить скидку 4%.В договоре нет никаких штрафов в случае,если Вы передумаете покупать заказанный авто.Предоплата составляет 10%.Я выбирал комплектацию почти месяц и потом уже с менеджером обговаривал каждую галочку в конфигураторе.Кстати он у всех дилеров одинаковый.Я его изучил вдоль и поперек,а менеджер и сам половину не знает, хотя это его работа.Я вроде все предусмотрел,но остался без омывателя фар.Так что будте внимательны при заказе.Удачи в покупке.

  4. #4
    081
    Читатель
    Цитата Сообщение от sank74 Посмотреть сообщение
    Я выбрал Автотрейд Аг
    Малбчик или девочка?

  5. #5
    sank74
    Старожил

  6. #6
    081
    Читатель
    Цитата Сообщение от sank74 Посмотреть сообщение
    Мальчик или дэвочка продавал(а)?

  7. #7
    sank74
    Старожил
    Девочка Юля.Тоже там брали?

  8. #8
    081
    Читатель
    Цитата Сообщение от sank74 Посмотреть сообщение
    Девочка Юля.Тоже там брали?
    Берут дамы обычно... http://www.autotrade-ag.ru/applicati.../ihitigibq.jpg

    ---------- Сообщение добавлено в 20:11 ---------- Предыдущее сообщение было в 20:08 ----------

    http://driverblogs.ru/articles/r_bla...vtosalon/3077/

  9. #9
    sank74
    Старожил
    Она самая.Вроде грамотный менеджер.А вот в РУСЛАНе был совсем неадекватный.Отзыв прочитал.У меня с ними таких проблем не возникало.

  10. #10
    081
    Читатель
    Цитата Сообщение от sank74 Посмотреть сообщение
    Она самая.Вроде грамотный менеджер.А вот в РУСЛАНе был совсем неадекватный.Отзыв прочитал.У меня с ними таких проблем не возникало.
    Человек не сразу все знает...

Похожие темы

  1. Германика (химки)
    от Грикс в разделе Дилеры
    Ответов: 10
    Последнее сообщение: 04.12.2013, 13:48
  2. Германика (Фили)
    от Алексей80 в разделе Дилеры
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 09.08.2011, 11:08

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •