Акция "Тайный покупатель" или скидка 10 тыр на ТО

Страница 1 из 3 123 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 21
  1. #1
    Leopard
    Старожил

    Акция "Тайный покупатель" или скидка 10 тыр на ТО

    Получил вот такое письмо:
    Уважаемый Клиент!

    Компания ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» в сотрудничестве с SGS Vostok Limited приглашает Вас принять участие в проверке официальных дилеров марки Volkswagen. Суть проверки состоит в независимой оценке качества проведения планового технического обслуживания (ТО) на станциях сервиса и технического обслуживания автомобилей официальных дилерских предприятий Volkswagen.

    Тестирования начнутся с февраля 2012.

    Тестирование проводится в три этапа:
    1. Полномочный представитель компании SGS Vostok Limited связывается с Вами для уточнения следующих моментов:
    - пробег Вашего автомобиля и работы, которые производились в прошлое ТО, во избежание недоразумений при непосредственном визите;
    - подбирает мнимую неисправность для проверки работы персонала дилерского центра, которую необходимо будет обозначить при записи на ТО;
    - оговаривает с Вами внесение от четырех до шести неисправностей в автомобиль, согласно регламенту предстоящих работ (неисправности такого рода, как снижение давления в запасном колесе, перегоревшая лампочка плохо отрегулированные стеклоомыватели и т.п. – более подробно можно будет обсудить с представителем агентства);
    - если Вы еще не записались на ТО, оговаривает с Вами дату и время;
    - далее оговаривает дату (желательно в тот же самый день, когда запланирован визит к дилеру, максимум – за сутки до него), место визита и необходимые документы для заключения с Вами договора на оказание услуг и последующей выплаты компенсации, заполнения первой части анкеты, внесения оговоренных неисправностей и инструктажа на что необходимо обратить внимание при визите к дилеру для дальнейшего заполнения второй части анкеты;

    2. Прохождение ТО у официального дилера. Обязательным условием теста является полная конфиденциальность и анонимность - дилер не должен знать о Вашем участии в тесте до момента раскрытия.

    3. После прохождения ТО и получения автомобиля, не отъезжая от места, где Ваш автомобиль был припаркован, вместе с полномочным представителем заполняется вторая часть анкеты, после чего будет раскрытие теста в присутствии полномочного представителя и мастера консультанта (Руководителя отдела сервиса). Полномочный представитель выясняет, насколько полно и технически грамотно были проведены дилером работы в рамках ТО и все ли внесенные ранее неисправности были обнаружены и устранены.

    Потраченное Вами свободное время мы компенсируем материально:

    Компенсацию в размере 10000 р. Вам выплачивают в случае, если Вы проходите тест полностью: первичный осмотр техническим консультантом, ТО у дилера и раскрытие теста.

    Для заключения договора на компенсацию необходимо предоставить следующую информацию:
    - паспортные данные: ФИО, место и дата рождения, прописка
    - номер ИНН
    - номер страхового свидетельства государственного пенсионного страхования
    - реквизиты счета, на который будет перечислена компенсация

    В сканированном виде или фото!!!

    Для участия в проверке автомобиль должен соответствовать следующим параметрам:
    - пробег - 30000-210000 км;
    - год выпуска – не ранее 2005 г.
    - ближайшее ТО-2, (как правило, данное ТО проводится при пробеге ~ 30, 60, 90 тыс.км.)

    По возникшим вопросам можете обратиться по телефону +7 (495) 775-46-21 ext. 244 – Марина.

    С уважением,
    Марина Синицына

    Best regards,
    Marina Sinitsyna
    Automotive Department
    Assistant
    SGS Vostok Limited
    18/7 Prospekt Andropova, 115432 Moscow, Russia
    Phone: +7 (495) 775 44 55
    Direct: +7 (495) 775 46 21, ext. 244
    E-mail: marina.sinitsyna@sgs.com

    30 YEARS in Russia. Enhancing quality. Reducing risk. Improving productivity. Ensuring compliance.
    может кто-то хочет присоединиться?

    http://www.volkswagen.ru/ru/service/..._shopping.html
    Последний раз редактировалось Leopard; 04.02.2012 в 04:59.

  2. #2
    BigKris
    Участник

    Re: Акция "Тайный покупатель"

    мэйби лохотрон??? я уже просто не верю никому в нашей стране.....

  3. #3
    Leopard
    Автор темы

    Re: Акция "Тайный покупатель"

    Дык, елы-палы. Если кому-то тут надо будет проходить ТО в феврале (я а уверен, что такой народ тут есть), то почему бы не компенсировать себе десятку назад, записавшись на акцию? Москвичам-то вообще все под рукой.

  4. #4
    paschket
    Старожил

    Re: Акция "Тайный покупатель"

    Почему лохотрон , нормальная возможность снизить цену за ТО на несколько тысяч рублей.Хорошее предложение.

  5. #5
    Vladiмir
    Старожил

    Re: Акция "Тайный покупатель"

    "За рулём" регулярно проводить подобные "испытания" дилеров разных марок.

    Интересно, косяки в обслуживании грозят чем-то конкретным нерадивому СЦ?

  6. #6
    Маклай
    Дед

    Re: Акция "Тайный покупатель"

    Раз эта информация всплыла в инете,значит об этом скоро будут знать ВСЕ дилеры. Не уверен,что НИКТО из работников СЦ не просматривает наш форум...

  7. #7
    Leopard
    Автор темы

    Re: Акция "Тайный покупатель"

    Прекрасно. Пускай работаю на совесть.

  8. #8
    Маклай
    Дед

    Re: Акция "Тайный покупатель"

    Цитата Сообщение от Leopard
    Пускай работают на совесть.
    ...на период проведения акции... :lol:

  9. #9
    FIKUS
    Участник

    Re: Акция "Тайный покупатель" или скидка 10 тыр на ТО

    Сотрудники ОФ дилеров очень даже читают форумы...
    А потом как то все это попахивает разводкой, информация всплыла, все ломанутся но ТО потратят деньги... А компенсации потом иди свищи, да и как я понимаю она выплачивается после ТО. А если брать в расчет, что халявы в России нет то....
    Хотя после меня был крупный скандал, который не только дошел до руководства дилера, но и до головного офиса официального представительства VW РУС. Может и решили проверить.,х.з., интернет хорошая вещь)))

  10. #10
    Кэдмен
    Участник

    Re: Акция "Тайный покупатель" или скидка 10 тыр на ТО

    Можно дилеру карты раскрыть и тогда глядишь ТО бесплатно будет. :mrgreen:

Похожие темы

  1. Ремонт и Покраска Дисков Шиномонтаж "ПРОФШИНСЕРВИС" - 10%
    от PTS в разделе Дисконтная программа
    Ответов: 61
    Последнее сообщение: 18.11.2017, 16:02
  2. Спальные места или "Кемпер своими руками"
    от sergeyhost в разделе Доп.оборудование
    Ответов: 301
    Последнее сообщение: 19.09.2017, 08:37
  3. "лето" кто то уже одел ??
    от ozzy_sv в разделе Диски и шины
    Ответов: 356
    Последнее сообщение: 14.05.2017, 23:56
  4. Педаль тормоза "продавливается".
    от mapper в разделе Трансмиссия и ходовая часть
    Ответов: 29
    Последнее сообщение: 08.07.2014, 22:08

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •